Versandinformationen: Lieferzeiten, Ablauf & Spedition
- Keine versteckten Kosten: Anzeige der Versandkosten direkt am Artikel und im Warenkorb.
- Fairness: Die Kosten richten sich nach Hersteller, Versandart und Lieferadresse (PLZ).
- Transparenz: Sie sehen vor Kaufabschluss genau, was an Fracht anfällt.
- Effizienz: Wir bündeln Lieferungen logistisch sinnvoll, um die Preise niedrig zu halten.
Lieferzeit & Terminplanung
Wann kommt die Ware?
Die aktuelle Lieferzeit finden Sie direkt beim Artikel (im Preiskasten unter dem Warenkorb-Button). Diese Angabe ist „live“.
Wunschwoche wählen
Im Warenkorb können Sie eine Wunschwoche angeben, die später als die reguläre Lieferzeit liegt. Ein fixer Liefertag ist nicht möglich.
Live-Verfolgung (GPS)
Bei ausgewählten Lieferungen versendet der Spediteur einen Tracking-Link per E-Mail. Diese Funktion steht nicht bei allen Speditionen zur Verfügung.
Avisierung
Sie erhalten kurz vor der Auslieferung eine Benachrichtigung über den voraussichtlichen Anliefertag (E-Mail/Telefon).
Unsere Lieferfahrzeuge (40 Tonnen)
Wichtiger Hinweis zur Zufahrt:
Wir liefern in der Regel mit großen 40-Tonnen-Sattelzügen (ca. 18 m lang). Die Zufahrt muss für diese Fahrzeuge gewährleistet sein!
Wir liefern in der Regel mit großen 40-Tonnen-Sattelzügen (ca. 18 m lang). Die Zufahrt muss für diese Fahrzeuge gewährleistet sein!
Ob das Fahrzeug einen Kran mitführt, ist lieferanten- und artikelabhängig; die verfügbaren Entladeoptionen sehen Sie im Checkout unter „Lieferanschrift“. Eine individuelle Auswahl des Fahrzeugs ist logistisch leider nicht möglich.
Prüfen Sie vorab: Ist Ihre Straße für 40-Tonner freigegeben? Gibt es Wendemöglichkeiten? Baustellen oder enge Kurven? Falls die Zufahrt nicht möglich ist, kontaktieren Sie uns bitte vorher, um eine Alternativlösung zu finden. Kommt die Zustellung aus Gründen nicht zustande, die in Ihrem Verantwortungsbereich liegen, werden die Frachtkosten trotzdem berechnet; für einen erneuten Lieferversuch fallen erneut Frachtkosten an.
Warenannahme & Kontrolle (Checkliste)
Damit alles reibungslos klappt, beachten Sie bitte folgende Schritte bei der Ankunft des Fahrers:
- Anwesenheit: Sorgen Sie dafür, dass Sie oder eine beauftragte Person vor Ort sind, um die Ware entgegenzunehmen.
- Sofortige Prüfung: Kontrollieren Sie die Ware noch im Beisein des Fahrers auf Menge und sichtbare Schäden.
- Dokumentation: Lassen Sie Mängel zwingend auf dem Lieferschein vermerken. Machen Sie Fotos. Ohne Vermerk ist eine spätere Reklamation von Transportschäden oft nicht möglich.
- Vorsichtiges Auspacken: Nutzen Sie keine scharfen Messer beim Öffnen der Pakete, um Kratzer auf den Blechen zu vermeiden.
Noch Fragen zur Lieferung?
In unserem FAQ-Bereich finden Sie Antworten auf häufige Fragen zur Spedition und Logistik.