Versand & Lieferung: transparent und sicher
- Keine versteckten Kosten: Anzeige der Versandkosten direkt am Artikel und im Warenkorb.
- Fairness: Die Kosten richten sich exakt nach Produktgröße und PLZ.
- Transparenz: Sie sehen vor Kaufabschluss genau, was an Fracht anfällt.
- Effizienz: Wir bündeln Lieferungen logistisch sinnvoll, um die Preise niedrig zu halten.
Lieferzeit & Terminplanung
Wann kommt die Ware?
Die aktuelle Lieferzeit finden Sie direkt beim Artikel (über dem Warenkorb-Button). Diese Angabe ist "live".
Wunschwoche wählen
Im Warenkorb können Sie oft eine bevorzugte Lieferwoche angeben. Wir versuchen, diese bestmöglich zu berücksichtigen.
Live-Verfolgung (GPS)
Bei vielen Speditionen erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail, sobald der LKW startet.
Avisierung
Sie erhalten kurz vor der Auslieferung eine Benachrichtigung über den voraussichtlichen Anliefertag (E-Mail/Telefon).
Unsere Lieferfahrzeuge (40 Tonnen)
Wichtiger Hinweis zur Zufahrt:
Wir liefern in der Regel mit großen 40-Tonnen-Sattelzügen (ca. 18 m lang). Die Zufahrt muss für diese Fahrzeuge gewährleistet sein!
Wir liefern in der Regel mit großen 40-Tonnen-Sattelzügen (ca. 18 m lang). Die Zufahrt muss für diese Fahrzeuge gewährleistet sein!
Die Fahrzeuge sind oft mit Kran ausgestattet. Eine individuelle Auswahl des Fahrzeugs ist logistisch leider nicht möglich.
Prüfen Sie vorab: Ist Ihre Straße für 40-Tonner freigegeben? Gibt es Wendemöglichkeiten? Baustellen oder enge Kurven? Falls die Zufahrt nicht möglich ist, kontaktieren Sie uns bitte vorher, um eine Alternativ-Lösung zu finden. Wenn die Zustellung aus Gründen scheitert, die in Ihrem Verantwortungsbereich liegen, können wir die entstandenen Rücksendekosten in Rechnung stellen.
Warenannahme & Kontrolle (Checkliste)
Damit alles reibungslos klappt, beachten Sie bitte folgende Schritte bei der Ankunft des Fahrers:
- Anwesenheit: Sorgen Sie dafür, dass Sie oder eine beauftragte Person vor Ort sind, um die Ware entgegenzunehmen.
- Sofortige Prüfung: Kontrollieren Sie die Ware noch im Beisein des Fahrers auf Menge und sichtbare Schäden.
- Dokumentation: Lassen Sie Mängel zwingend auf dem Lieferschein vermerken. Machen Sie Fotos. Ohne Vermerk ist eine spätere Reklamation von Transportschäden oft nicht möglich.
- Vorsichtiges Auspacken: Nutzen Sie keine scharfen Messer beim Öffnen der Pakete, um Kratzer auf den Blechen zu vermeiden.
Noch Fragen zur Lieferung?
In unserem FAQ-Bereich finden Sie Antworten auf häufige Fragen zur Spedition und Logistik.