Versand & Lieferung: Transparent und Sicher
- Keine versteckten Kosten: Anzeige der Versandkosten direkt am Artikel und im Warenkorb.
- Fairness: Die Kosten richten sich exakt nach Produktgröße und PLZ.
- Transparenz: Sie sehen vor Kaufabschluss genau, was an Fracht anfällt.
- Effizienz: Wir bündeln Lieferungen logistisch sinnvoll, um die Preise niedrig zu halten.
Lieferzeit & Terminplanung
Wann kommt die Ware?
Die aktuelle Lieferzeit finden Sie direkt beim Artikel (über dem Warenkorb-Button). Diese Angabe ist "live".
Wunschwoche wählen
Im Warenkorb können Sie oft eine bevorzugte Lieferwoche angeben. Wir versuchen, diese bestmöglich zu berücksichtigen.
Live-Verfolgung (GPS)
Bei vielen Speditionen erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail, sobald der LKW startet.
Avisierung
Sie erhalten kurz vor der Auslieferung eine Benachrichtigung über den voraussichtlichen Anliefertag (E-Mail/Telefon).
Unsere Lieferfahrzeuge (40 Tonnen)
Wichtiger Hinweis zur Zufahrt:
Wir liefern in der Regel mit großen 40-Tonnen-Sattelzügen (ca. 18m lang). Die Zufahrt muss für diese Fahrzeuge gewährleistet sein!
Wir liefern in der Regel mit großen 40-Tonnen-Sattelzügen (ca. 18m lang). Die Zufahrt muss für diese Fahrzeuge gewährleistet sein!
Die Fahrzeuge sind oft mit Mitnahmestapler oder Kran ausgestattet. Eine individuelle Auswahl des Fahrzeugs ist logistisch leider nicht möglich.
Prüfen Sie vorab: Ist Ihre Straße für 40-Tonner freigegeben? Gibt es Wendemöglichkeiten? Baustellen oder enge Kurven? Falls die Zufahrt nicht möglich ist, kontaktieren Sie uns bitte vorher, um eine Alternativ-Lösung zu finden. Wenn die Zustellung aus diesen Gründen scheitert, müssen wir Rücksendekosten berechnen.
Warenannahme & Kontrolle (Checkliste)
Damit alles reibungslos klappt, beachten Sie bitte folgende Schritte bei der Ankunft des Fahrers:
- Anwesenheit: Sorgen Sie dafür, dass Sie oder eine beauftragte Person vor Ort sind, um die Ware entgegenzunehmen.
- Sofortige Prüfung: Kontrollieren Sie die Ware noch im Beisein des Fahrers auf Menge und sichtbare Schäden.
- Dokumentation: Lassen Sie Mängel zwingend auf dem Lieferschein vermerken. Machen Sie Fotos. Ohne Vermerk ist eine spätere Reklamation von Transportschäden oft nicht möglich.
- Vorsichtiges Auspacken: Nutzen Sie keine scharfen Messer beim Öffnen der Pakete, um Kratzer auf den Blechen zu vermeiden.
Noch Fragen zur Lieferung?
In unserem FAQ-Bereich finden Sie Antworten auf häufige Fragen zur Spedition und Logistik.