Versandinformationen: Lieferzeiten, Ablauf & Spedition
- Keine versteckten Kosten: Anzeige der Versandkosten direkt am Artikel und im Warenkorb.
- Fairness: Die Kosten richten sich nach Hersteller, Versandart und Lieferadresse (PLZ).
- Transparenz: Sie sehen vor Kaufabschluss genau, was an Fracht anfällt.
- Effizienz: Wir bündeln Lieferungen logistisch sinnvoll, um die Preise niedrig zu halten.
Lieferzeit & Terminplanung
Wann kommt die Ware?
Die aktuelle Lieferzeit finden Sie direkt beim Artikel (im Preiskasten unter dem Warenkorb-Button). Diese Angabe ist „live“.
Wunschwoche wählen
Im Warenkorb können Sie eine Wunschwoche angeben, die später als die reguläre Lieferzeit liegt. Ein fixer Liefertag ist nicht möglich.
Live-Verfolgung (GPS)
Bei ausgewählten Lieferungen versendet der Spediteur einen Tracking-Link per E-Mail. Diese Funktion steht nicht bei allen Speditionen zur Verfügung.
Avisierung
Sie erhalten kurz vor der Auslieferung eine Benachrichtigung über den voraussichtlichen Anliefertag (E-Mail/Telefon).
Unsere Lieferfahrzeuge (40 Tonnen)
Wichtiger Hinweis zur Zufahrt:
Wir liefern in der Regel mit großen 40-Tonnen-Sattelzügen (ca. 18 m lang). Die Zufahrt muss für diese Fahrzeuge gewährleistet sein!
Wir liefern in der Regel mit großen 40-Tonnen-Sattelzügen (ca. 18 m lang). Die Zufahrt muss für diese Fahrzeuge gewährleistet sein!
Ob das Fahrzeug einen Kran mitführt, ist lieferanten- und artikelabhängig; die verfügbaren Entladeoptionen sehen Sie im Checkout unter „Lieferanschrift“. Eine individuelle Auswahl des Fahrzeugs ist logistisch leider nicht möglich.
Prüfen Sie vorab: Ist Ihre Straße für 40-Tonner freigegeben? Gibt es Wendemöglichkeiten? Baustellen oder enge Kurven? Falls die Zufahrt nicht möglich ist, kontaktieren Sie uns bitte vorher, um eine Alternativlösung zu finden. Kommt die Zustellung aus Gründen nicht zustande, die in Ihrem Verantwortungsbereich liegen, werden die Frachtkosten trotzdem berechnet; für einen erneuten Lieferversuch fallen erneut Frachtkosten an.
Videos: So läuft die Lieferung ab
Wie die Ware per Sattelzug zur Baustelle kommt und wie das Abladen mit dem Kran abläuft – in zwei kurzen Videos.
Profilbleche & Lichtplatten: Lieferung zur Baustelle erklärt
Trapezbleche Lieferung: So läuft die Spedition mit Kran ab
Warenannahme & Kontrolle (Checkliste)
Damit alles reibungslos klappt, beachten Sie bitte folgende Schritte bei der Ankunft des Fahrers:
- Anwesenheit: Sorgen Sie dafür, dass Sie oder eine beauftragte Person vor Ort sind, um die Ware entgegenzunehmen.
- Sofortige Prüfung: Kontrollieren Sie die Ware noch im Beisein des Fahrers auf Menge und sichtbare Schäden.
- Dokumentation: Lassen Sie Mängel unbedingt auf dem Lieferschein vermerken und machen Sie Fotos. Der Vermerk erleichtert die Abwicklung mit der Spedition.
- Gewerbliche Kunden: Für Kaufleute gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB. Prüfen Sie die Ware unverzüglich nach Erhalt und melden Sie erkennbare Mängel sofort, später entdeckte Mängel unverzüglich nach der Entdeckung – sonst gilt die Ware als genehmigt.
- Vorsichtiges Auspacken: Nutzen Sie keine scharfen Messer beim Öffnen der Pakete, um Kratzer auf den Blechen zu vermeiden.
Muster: Versand als Brief oder Päckchen
Farb- und Profilmuster kommen nicht per Spedition, sondern als Brief oder Päckchen – getrennt von Ihrer eigentlichen Bestellung.
- Farbmuster: kleine, runde Farbplättchen, als Brief.
- Profilmuster: ein echtes Stück mit Profil, als Päckchen.
- Lieferzeit: in der Regel 2–3 Tage.
- Kosten: nur das Porto; den Betrag sehen Sie im Warenkorb.
- Separat bestellen: Muster nicht zusammen mit regulärer Ware in einem Warenkorb.
Noch Fragen zur Lieferung?
In unserem FAQ-Bereich finden Sie Antworten auf häufige Fragen zur Spedition und Logistik.